Non importa se il tuo progetto sia piccolo o grande: la nostra flessibilita’ ci consente di poterti seguire sempre nel migliore dei modi, con la massima dedizione, come call center tuo partner nelle tue attività.
Tra i nostri clienti annoveriamo dal professionista, alla grande 
multinazionale, piccole e dinamiche aziende, medie aziende, grandi aziende e gruppi di rilievo a livello internazionale.
Con tutti loro lavoriamo insieme, ogni giorno con dedizione, per vincere le sfide del mercato. Siamo ogni giorno il loro partner.
Forniamo soluzioni efficienti e competitive per supportare le relazioni con i tuoi clienti in tutte la fasi per: trovare nuovi clienti, raggiungere subito la potenziale clientela con le piu’ avanzate tecniche del direct marketing, gestire meglio i clienti esistenti, potenziare l’efficacia delle tue azioni marketing, dare valore ai tuoi prodotti e servizi, gestire il customer care, gestire i reclami, risparmiare tempo, personale e attrezzature, essere flessibili, recuperare i crediti.
CLICCA QUI PER UN PREVENTIVO SENZA IMPEGNO
ECCO COSA POSSIAMO FARE PER TE:
- Tutti i servizi di call center inbound e outbound 24/7, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno
- Customer care, servizi post vendita, help desk
- Servizi informativi, infoline, hotline, supporto
- Servizi inbound 24/7
- Telemarketing, telesales, ricerca nuovi clienti, lead generation
- Appuntamenti per agenti, rappresentanti e reti commerciali
- Interviste telefoniche, ricerche di mercato, focus groups
- Sondaggi d’opinione, interviste di customer satisfaction, surveys
- Acquisizione ordini, gestione ordini, prenotazioni / booking
- Servizio concorsi e promozioni, supporto a Trasmissioni TV
- Chiamate di benvenuto e verifica, welcome call, post selling
- Gestione servizio reclami
- Gestione numeri verdi, gestione email, gestione fax
- Telecontrollo, teleassistenza
- Servizi reperibilità ed emergenza
- Servizi soccorso
- Gestione servizi live chat
- Solleciti di pagamento, recupero crediti
- Servizi giorno, notte e festivi, 24 ore su 24 365 gionri all’anno
- Servizi overflow
- Gestione eventi
- Servizi di segreteria remota
- Servizi di conference call con e senza traduzione simultanea
- Gestione sollecito crediti
- Bpo, Backoffice, Data Entry
- Gestione remota del centralino telefonico
- Direct email marketing, DEM
- Online marketing, web marketing
- Creazione e qualificazione di data bases, ricerca liste, data matching
- Data base profilati di aziende
- Data base consumer profilati per eta, sesso, regione, provincia, professione, reddito, hobby, auto, figli, etc.
- Call center outsourcing completo
- Consulenza per call center aziendali e gruppi di Telemarketing interni alle aziende
- Consulenza per l’apertura di un call center
- Formazione operatori di call center inbound e outbound
- Formazione operatori di Telemarketing
Vuoi un preventivo gratuito e senza impegno per i nostri servizi? Non importa se il tuo progetto sia piccolo o grande, CLICCA QUI PER UN PREVENTIVO SENZA IMPEGNO
FSP GLOBAL E’ SINONIMO DI:
- Rapidita’
- Massima dedizione verso i nostri clienti
- Massima assistenza
- Elevatissima qualita’
- Grande professionalita’
- Personale esperto, altamente qualificato, dedito al cliente
- Servizi personalizzati per le tue specifiche esigenze
- Costi chiari e convenienti
Operiamo con elevati standard di qualita’ e cerchiamo clienti con cui stabilire una vera e propria collaborazione. La nostra ricchezza e la fiducia che ci accordano i nostri clienti. Conservare questa ricchezza vuol dire soddisfare le esigenze dei nostri clienti con servizi di qualita’, con affidabilita’, con serieta’ e con impegno quotidiano.
CLICCA QUI PER UN PREVENTIVO SENZA IMPEGNO
SIAMO OPERATIVI IN H24, 24 ORE SU 24, 365 GIORNI ALL'ANNO.
Tel. 02.8995.9858 e-mail: info.fsp@fspglobal.com
International websites: English: www.fspglobal.eu Romana: www.fspglobal.ro Magyar: www.fspglobal.hu
