Non importa se il tuo progetto sia piccolo o grande: la nostra flessibilità ci consente di poterti seguire sempre nel migliore dei modi, con la massima dedizione.

Tra i nostri clienti annoveriamo dal professionista, alla grande multinazionale, piccole e dinamiche aziende, medie aziende, grandi aziende e gruppi di rilievo a livello internazionale.

Con tutti loro lavoriamo insieme, ogni giorno con dedizione, per vincere le sfide del mercato. Siamo ogni giorno il loro partner.

Forniamo soluzioni efficienti e competitive per supportare le relazioni con i tuoi clienti in tutte la fasi per: trovare nuovi clienti, raggiungere subito la potenziale clientela con le più avanzate tecniche del direct marketing, gestire meglio i clienti esistenti, potenziare l'efficacia delle tue azioni marketing, dare valore ai tuoi prodotti e servizi, gestire il customer care, gestire i reclami, risparmiare tempo, personale e attrezzature, essere flessibili, recuperare i crediti

ECCO COSA POSSIAMO FARE PER TE:

• Tutti i servizi di call center inbound e outbound
• Customer care, servizi post vendita, help desk
  
• Servizi informativi, infoline, hotline, supporto
• Telemarketing, telesales, ricerca nuovi clienti, lead generation
  
• Appuntamenti per agenti, rappresentanti e reti commerciali
• Interviste telefoniche, ricerche di mercato, focus groups
  
• Sondaggi d'opinione, interviste di customer satisfaction, surveys
  
• Acquisizione ordini, gestione ordini, prenotazioni / booking
  
• Servizio concorsi e promozioni
  
• Chiamate di benvenuto e verifica, welcome call, post selling
  
• Gestione servizio reclami
  
• Gestione numeri verdi, gestione email, gestione fax
  
• Telecontrollo, teleassistenza
• Servizi reperibilità ed emergenza
• Servizi soccorso
  
• Gestione servizi skype-me
  
• Solleciti di pagamento, recupero crediti
  
• Servizi notte e festivi, servizi overflow
  
• Gestione eventi
  
• Servizi di segreteria remota
  
• Servizi di conference call con e senza traduzione simultanea
  
• Gestione sollecito crediti
  
• Bpo, Backoffice, Data Entry
  
• Gestione remota del centralino telefonico
  
• Direct email marketing, DEM
  
• Online marketing, web marketing
• Creazione e qualificazione di data bases, ricerca liste, data matching
• Data base profilati di aziende
  
• Data base consumer profilati per età, sesso, regione, provincia, professione, reddito, hobby, auto, figli, etc.
• Call center outsourcing completo
• Consulenza per call center aziendali e gruppi di Telemarketing interni alle aziende
• Consulenza per l'apertura di un call center
• Formazione operatori di call center inbound e outbound
• Formazione operatori di Telemarketing

Vuoi un preventivo gratuito e senza impegno per i nostri servizi? Non importa se il tuo progetto sia piccolo o grande.  Clicca qui per un preventivo gratuito e senza impegno:  PREVENTIVO

FSP GLOBAL E' SINONIMO DI:

• Rapidità
• Massima dedizione verso i nostri clienti
• Massima assistenza
• Elevatissima qualità
• Grande professionalità
• Personale esperto, altamente qualificato, dedito al cliente
• Servizi personalizzati per le tue specifiche esigenze
• Costi chiari e convenienti

Operiamo con elevati standard di qualità e cerchiamo clienti con cui stabilire una vera e propria collaborazione. La nostra ricchezza è la fiducia che ci accordano i nostri clienti. Conservare questa ricchezza vuol dire soddisfare le esigenze dei nostri clienti con servizi di qualità, con affidabilità, con serietà e con impegno quotidiano.

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SIAMO OPERATIVI IN H24, 24 ORE SU 24, 365 GIORNI ALL'ANNO.

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