Call Center FSP Global, 24 ore su 24 – 24/7 – H24

FSP Global il tuo partner globale Call Center

Non importa se il tuo progetto sia piccolo o grande: la nostra flessibilità ci consente di poterti seguire sempre nel migliore dei modi, con la massima dedizione, come call center tuo partner nelle tue attività. 

callcenter

Tra i nostri clienti annoveriamo dal professionista, alla grande multinazionale, piccole e dinamiche aziende, medie aziende, grandi aziende e gruppi di rilievo a livello e  internazionale.

Con tutti loro lavoriamo insieme, ogni giorno con dedizione, per vincere le sfide del mercato. Siamo ogni giorno il loro partner.

Forniamo soluzioni efficienti e competitive per supportare le relazioni con i tuoi clienti in tutte la fasi per: trovare nuovi clienti, raggiungere subito la potenziale clientela con le più avanzate tecniche del direct marketing, gestire meglio i clienti esistenti, potenziare l’efficacia delle tue azioni marketing, dare valore ai tuoi prodotti e servizi, gestire il customer care, gestire i reclami, risparmiare tempo, personale e attrezzature, essere flessibili, recuperare i crediti.

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ECCO COSA POSSIAMO FARE PER TE:

  • Tutti i servizi di call center inbound e outbound 24/7, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno
  • Customer care, servizi post vendita, help desk
  • Servizi informativi, infoline, hotline, supporto
  • Servizi inbound 24/7
  • Telemarketing, telesales, ricerca nuovi clienti, lead generation
  • Interviste telefoniche, ricerche di mercato, focus groups
  • Sondaggi d’opinione, interviste di customer satisfaction, surveys
  • Acquisizione ordini, gestione ordini, prenotazioni / booking
  • Servizio concorsi e promozioni, supporto a Trasmissioni TV
  • Chiamate di benvenuto e verifica, welcome call, post selling
  • Gestione servizio reclami
  • Gestione numeri verdi
  • Tele-assistenza
  • Centrale Operativa H24
  • Servizi reperibilità
  • Gestione servizi live chat
  • Solleciti di pagamento, recupero crediti
  • Servizi giorno, notte e festivi, 24 ore su 24 365 gionri all’anno
  • Servizi overflow
  • Gestione eventi
  • Servizi di segreteria remota
  • Servizi di conference call con e senza traduzione simultanea
  • Gestione sollecito crediti
  • BPO, Backoffice, Data Entry
  • Gestione remota del centralino telefonico
  • Direct email marketing, DEM
  • Online marketing, web marketing
  • Creazione e qualificazione di data bases, ricerca liste, data matching
  • Call center outsourcing completo
  • Consulenza per call center aziendali e gruppi di Telemarketing interni alle aziende
  • Consulenza per l’apertura di un call center

Vuoi un preventivo gratuito e senza impegno per i nostri servizi? Non importa se il tuo progetto sia piccolo o grande, CLICCA QUI PER UN PREVENTIVO SENZA IMPEGNO


FSP GLOBAL E’ SINONIMO DI:

  • Rapidità
  • Massima dedizione verso i nostri clienti
  • Massima assistenza
  • Elevatissima qualità
  • Grande professionalità
  • Personale esperto, altamente qualificato, dedito al cliente
  • Servizi personalizzati per le tue specifiche esigenze
  • Costi chiari e convenienti

Operiamo con elevati standard di qualità e cerchiamo clienti con cui stabilire una vera e propria collaborazione. La nostra ricchezza e la fiducia che ci accordano i nostri clienti. Conservare questa ricchezza vuol dire soddisfare le esigenze dei nostri clienti con servizi di qualità, con affidabilità, con serietà e con impegno quotidiano.

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