Call Center FSP Global, il tuo partner, 24/7 Inbound Outbound H24 Telemarketing

Non importa se il tuo progetto sia piccolo o grande: la nostra flessibilita’ ci consente di poterti seguire sempre nel migliore dei modi, con la massima dedizione, come call center tuo partner nelle tue attività. 

Tra i nostri clienti annoveriamo dal professionista, alla grande FLAVIA MIN1 276x300 f improf 276x300 Call Center FSP Global, il tuo partner, 24/7 Inbound Outbound H24 Telemarketing
multinazionale, piccole e dinamiche aziende, medie aziende, grandi aziende e gruppi di rilievo a livello internazionale.

Con tutti loro lavoriamo insieme, ogni giorno con dedizione, per vincere le sfide del mercato. Siamo ogni giorno il loro partner.

Forniamo soluzioni efficienti e competitive per supportare le relazioni con i tuoi clienti in tutte la fasi per: trovare nuovi clienti, raggiungere subito la potenziale clientela con le piu’ avanzate tecniche del direct marketing, gestire meglio i clienti esistenti, potenziare l’efficacia delle tue azioni marketing, dare valore ai tuoi prodotti e servizi, gestire il customer care, gestire i reclami, risparmiare tempo, personale e attrezzature, essere flessibili, recuperare i crediti.

 

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ECCO COSA POSSIAMO FARE PER TE:

  • Tutti i servizi di call center inbound e outbound 24/7, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno
  • Customer care, servizi post vendita, help desk
  • Servizi informativi, infoline, hotline, supporto
  • Servizi inbound 24/7
  • Telemarketing, telesales, ricerca nuovi clienti, lead generation
  • Appuntamenti per agenti, rappresentanti e reti commerciali
  • Interviste telefoniche, ricerche di mercato, focus groups
  • Sondaggi d’opinione, interviste di customer satisfaction, surveys
  • Acquisizione ordini, gestione ordini, prenotazioni / booking
  • Servizio concorsi e promozioni, supporto a Trasmissioni TV
  • Chiamate di benvenuto e verifica, welcome call, post selling
  • Gestione servizio reclami
  • Gestione numeri verdi, gestione email, gestione fax
  • Telecontrollo, teleassistenza
  • Servizi reperibilità ed emergenza
  • Servizi soccorso
  • Gestione servizi live chat
  • Solleciti di pagamento, recupero crediti
  • Servizi giorno, notte e festivi, 24 ore su 24 365 gionri all’anno
  • Servizi overflow
  • Gestione eventi
  • Servizi di segreteria remota
  • Servizi di conference call con e senza traduzione simultanea
  • Gestione sollecito crediti
  • Bpo, Backoffice, Data Entry
  • Gestione remota del centralino telefonico
  • Direct email marketing, DEM
  • Online marketing, web marketing
  • Creazione e qualificazione di data bases, ricerca liste, data matching
  • Data base profilati di aziende
  • Data base consumer profilati per eta, sesso, regione, provincia, professione, reddito, hobby, auto, figli, etc.
  • Call center outsourcing completo
  • Consulenza per call center aziendali e gruppi di Telemarketing interni alle aziende
  • Consulenza per l’apertura di un call center
  • Formazione operatori di call center inbound e outbound
  • Formazione operatori di Telemarketing

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FSP GLOBAL E’ SINONIMO DI:

  • Rapidita’
  • Massima dedizione verso i nostri clienti
  • Massima assistenza
  • Elevatissima qualita’
  • Grande professionalita’
  • Personale esperto, altamente qualificato, dedito al cliente
  • Servizi personalizzati per le tue specifiche esigenze
  • Costi chiari e convenienti

Operiamo con elevati standard di qualita’ e cerchiamo clienti con cui stabilire una vera e propria collaborazione. La nostra ricchezza e la fiducia che ci accordano i nostri clienti. Conservare questa ricchezza vuol dire soddisfare le esigenze dei nostri clienti con servizi di qualita’, con affidabilita’, con serieta’ e con impegno quotidiano.

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Tel. 02.8995.9858 e-mail: info.fsp@fspglobal.com

 

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