24 / 7 è una sigla che sta per "24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana". Si riferisce ad un lavoro o un servizio che è sempre disponibile senza interruzioni per 24 ore al giorni, sette giorni su sette. Inbound si riferisce alle chiamate in arrivo (mentre le chiamate in outbound sono quelle in uscita)

Per servizio di call center 24/7 (o per servizio call cneter H24) si intende un servizio ininterrotto che richiede organizzazione e sistemi adeguati con tecnologia "non-stop".

FSP Global garantisce servizi inbound 24/7: mattina, sera, notte, festivi  noi siamo sempre aperti e gestiamo, senza interruzioni, le chiamate per i nostri clienti.

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