Una campagna di telemarketing informativa e promozionale (lead nurturing, seguire, far crescere, consolidare, vendere regolarmente nel tempo) si sceglie quando si vuole effettuare una campagna di telemarketing mirante ad informare la potenziale clientela sui servizi o prodotti offferti, acquisire le informazioni sul decisore, e su tutte le altre informazioni utili per continuare i contatti a mezzo email o con successivi richiami,  e follow-up nel tempo. Se durante le telefonate emerge un possibile interesse concreto si potrà anche fissare l'appuntamento. Tuttavia ad ogni contatto in target (quindi potenzialmente cliente disponibile ad ricevere  informazioni) verrà presentata la vostra  attività ed i vostri prodotti e servizi  al fine di arricchire il data base di contatti da seguire nel tempo. Infatti si terrà traccia di tutti i contatti potenzialmente utili in un apposito data base per le successive e regolari azioni di marketing. Il risultato di una campagna di questo tipo consente di fare una qualificata lead generation, creare/aggiornare un dat data base di clientela da seguire nel tempo e fare lead nurturing. Il lead nurturing altro non è che il processo attraverso cui i contatti (lead) vengono gestiti  per ottenere contatti commeraciali qualificati pronti per le specifiche azioni di vendita. Nurturing in inglese significa il crescere, lo sviluppare,  quindi si usa per la crescita dei bambini, o per la cura e la crescita di una pianta. Quindi significare curare, seguire nel tempo, far crescere, consolidare. Questo tipo di campagna di telemarketing è particolarmente indicata per quei settori business-to-business in cui il processo decisionale d'acquisto può non essere immediato da parte del cliente potenziale.