Servizi di call center

Servizi di call center inbound e outbound, 24/7, 365 giorni all'anno.

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Servizio Clienti Multicanale

Possiamo coprire tutte le tue esigenze di assistenza clienti, inclusi: telefono, e-mail, live chat e social media.

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Interviste Telefoniche

Affidaci le tue interviste telefoniche per un'esperienza senza problemi.

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Prenotazioni

Dì addio ai tuoi problemi logistici di viaggio con il nostro servizio di prenotazioni e prenotazioni.

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Data Mining ed Esternalizzazione dei processi intellettivi

Possiamo monitorare una o più reti che richiedono un'attenzione speciale.

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10 ANNI DI ESPERIENZA

I tuoi progetti sono in mani esperte.

CAPACITÀ MULTILINGUE

Parliamo molte lingue.

24/7 365

Siamo disponibili ininterrottamente tutto l'anno.

SISTEMA DI PREZZO FLESSIBILE

I nostri prezzi sono competitivi e soddisfano qualsiasi tipo di attività.

24/7 – Inbound & Outbound​​

Call Center Outsourcing Services

Non importa se il tuo progetto è grande o piccolo. La nostra flessibilità ci consente di gestire sempre le vostre esigenze nel miglior modo possibile con completa dedizione.

I nostri clienti variano da professionisti a grandi società e gruppi multinazionali, ai quali forniamo soluzioni efficienti e competitive che supportano le loro relazioni con i clienti in tutte le fasi.

I nostri servizi

Call Center Multilingue

Il nostro call center copre sia in uscita che in entrata, 24/7, 365 giorni all'anno.

Servizio Clienti Multicanale

Copriamo tutto, inclusi: telefono, e-mail, live chat e social media.

Interviste Telefoniche

Esternalizza le tue interviste telefoniche al nostro team di professionisti.

Prenotazioni

Lascia che il team di professionisti si occupi della tua logistica di viaggio, così puoi concentrarti sul resto.

Centro Operativo Di Rete

Possiamo monitorare una o più reti che richiedono un'attenzione particolare.

Gestione e Recupero Crediti

Possiamo aiutarti nel processo di concessione del credito e di recupero di questo credito quando è dovuto.

Creazione e Gestione di Database

Possiamo creare database e anche gestirli per te, se necessario.

Data Mining ed Esternalizzazione dei Processi Intellettivi

Possiamo esaminare i tuoi database di grandi dimensioni e generare nuove informazioni.

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Perché sceglierci

Esperienza

La nostra pluriennale esperienza nel settore ci consente di soddisfare qualsiasi esigenza di progetto.

Flessibilità

Non importa la dimensione dei vostri progetti, siamo in grado di gestire progetti di piccole, medie e grandi dimensioni.

Focus dedicato

Stabiliamo connessioni stretti con i nostri clienti – saremo come un’estensione con focus dedicato.

Tariffe competitive

Offriamo una differenza maggiore tra i prezzi negli altri paesi, ma senza perdere dalla qualità o dedicazione.

Ampio portfolio di lingue e competenze

Parliamo moltissime lingue, comprese: Inglese, Italiano, Spagnolo, Tedesco, Francese, Olandese, Portoghese, Ungherese, Arabo, Russo, Rumeno, Albanese, Bulgaro, Polacco, Ceco, Ucraino, Kazako, Hindi, Urdu, Punjabi e molti altri.

I nostri clienti felici

Stefano Barbieri​
Stefano Barbieri​
PANASONIC System Network Company Europe​
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“We appreciated the ability of FSP Global to understand our needs quickly and to contribute both in terms of ideas and proposals as well as in operational terms. We consider FSP Global an excellent partner of trust in telemarketing, channel development, dealer recruitment, and support in organizing and conducting events and trade fairs.”
Silvia Ceriotti​
Silvia Ceriotti​
CEO, Meridian Communications​
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“In FSP Global we have finally found not only an efficient service provider company but also a real and proper partner capable of supporting our interaction with our clients while maintaining the same quality standard that we have offered. For us, it is essential, as it means pursuing customer satisfaction by having a constant strengthening feedback.”
Marco Marasco​
Marco Marasco​
Product Manager Europe, Tonino Lamborghini Digital
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“FSP Global has proven itself a highly efficient partner in managing, reorganizing, updating and qualifying our commercial databases and contact lists. This has then become the starting point for the subsequent telemarketing actions targeting the retailers’ indirect channel. We have also significantly appreciated the contribution in terms of proposals and marketing ideas.”
Matteo Ranzi
Matteo Ranzi
CEO, Mille Ottani
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“FSP Global has proven itself a highly efficient partner in managing, reorganizing, updating and qualifying our commercial databases and contact lists. This has then become the starting point for the subsequent telemarketing actions targeting the retailers’ indirect channel. We have also significantly appreciated the contribution in terms of proposals and marketing ideas.”
Viviana Cerutti
Viviana Cerutti
Communication Manager, Knowità
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“Having chosen FSP Global as a technical sponsor of exclusive events, such as the Top Management Forum has undoubtedly proven to be a most successful choice: the precious and competent support we continuously received in the communication and telemarketing activities, conducted seriously and effectively, has guaranteed the great success of high-prestige events, always in line with the high quality of the initiatives and the high profile of the recipients.”
Eng. Luca Provenzi
Administrator, A.S. Amministrazioni Immobiliari e Servizi Tecnici S.A.S.
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“FSP Global is a company that offers very high quality services, courtesy, promptness and precision being the absolute strengths experienced personally in these years of excellent collaboration. Congratulations!”
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