Call Center tipo Info Line

Call Center tipo Info Line

E’ un servizio informativo, che fornisce ai clienti informazioni di tipo generico su prodotti, soluzioni, campagne, servizi, ecc.

Il servizio di tipo info line puo’ essere fornito tramite la gestione di numero verde, quindi a carico della societa’ che fornisce il servizio, oppure tramite un numero blu, che e’ raggiungibile sia dalla rete fissa sia dai cellulari, e le chiamate si pagano in base alla tariffa stabilita dal gestore di telefonia del chiamante, oppure puo’ essere addebitata come un servizio a sovrapprezzo.